Cartão fidelidade

Um cartão de carimbos que vive no celular dos seus clientes.

Os clientes entram pelo seu cardápio com nome e e-mail — sem app, sem conta, sem senha. Sua equipe adiciona um carimbo com seu código de 4 dígitos. Disponível nos planos Essential e Growth.

Comece grátis Ver preços

0
apps para o cliente baixar
4 dígitos
o código da sua equipe — digitado no celular do cliente para dar um selo
3–20
selos para completar um cartão — você escolhe e define o prêmio

Cadastro

Um nome e um e-mail. É só isso para participar.

Seu cardápio mostra uma opção discreta de “Cartão fidelidade”. O cliente toca nela, digita o nome e o e-mail, e o cartão já está pronto. Ele fica salvo no celular, e enviamos um link por e-mail — abrir o link em qualquer celular traz o cartão para lá.

Sem app, sem conta, sem senha
O cartão fica salvo no celular do cliente
Um link para o cartão por e-mail, para qualquer celular
O cliente pode excluir o cartão quando quiser

Participar não é um cadastro de marketing. No Growth, o cliente também pode marcar uma opção separada para receber suas novidades e ofertas — ela começa desmarcada.

Carimbos

A equipe adiciona um carimbo com seu código de 4 dígitos.

Na mesa ou no caixa, um membro da sua equipe digita o código da equipe do restaurante no celular do cliente e o carimbo é registrado. Sem leitor, sem aparelho extra, sem nada para instalar.

No máximo um carimbo por cartão por dia, no seu fuso horário
Códigos errados têm limite — tentativas repetidas bloqueiam o cartão por um tempo
Veja, oculte ou altere o código da equipe pelo seu painel

Recompensas

Você escolhe a recompensa e quantos carimbos valem por ela.

Defina de 3 a 20 carimbos — comece com 8 — e descreva a recompensa com suas próprias palavras. Quando o cartão estiver completo, o cliente toca em “Usar recompensa”, sua equipe digita o código de novo, a recompensa é registrada e um novo cartão começa.

De 3 a 20 carimbos por cartão, 8 por padrão
Sua recompensa, com suas palavras — “Sobremesa grátis”, “Um café por nossa conta”
A equipe confirma a recompensa com o mesmo código
Um novo cartão já começa na hora

Clientes compartilhando um brunch à mesa

Sua página de Fidelidade

Veja quem volta sempre e mantenha cada cartão em dia.

Seu painel mostra quantos membros você tem, os selos adicionados nos últimos 7 e 30 dias e as recompensas usadas. Pesquise seus membros, exporte tudo em CSV, adicione ou remova um selo para corrigir um erro ou exclua um membro.

Os cartões guardam apenas um primeiro nome, um e-mail e o histórico de selos e recompensas do cartão. Um cartão sem nenhum selo por 12 meses é excluído automaticamente.

Como funciona

No seu cardápio em três passos

Configure
Abra a página de Fidelidade, escolha os selos e a recompensa e ative o cartão. Ele aparece no seu cardápio.
Os clientes entram
Um primeiro nome e um e-mail. O cartão fica no celular do cliente e o link chega na caixa de entrada dele.
Carimbe com o seu código
A equipe digita o seu código de 4 dígitos no celular do cliente. Um cartão completo garante a recompensa que você definiu.