Um cartão de carimbos que vive no telemóvel dos seus clientes.
Os clientes aderem a partir da sua ementa com o nome próprio e um email — sem app, sem conta, sem palavra-passe. A sua equipa adiciona um carimbo com o seu código de 4 dígitos. Nos planos Essential e Growth.

- 0apps para os seus clientes descarregarem
- 4 dígitoso código da sua equipa — introduzido no telemóvel do cliente para dar um carimbo
- 3–20carimbos para completar um cartão — escolhe quantos e define a recompensa
Adesão
Um nome próprio e um email. É esta a inscrição toda.
A sua ementa mostra uma entrada discreta de “Cartão de fidelização”. O cliente toca, escreve o nome próprio e o email, e o cartão fica pronto. Fica guardado no telemóvel e enviamos-lhe por email uma ligação para o mesmo — ao abrir a ligação em qualquer telemóvel, o cartão aparece lá.
- Sem app, sem conta, sem palavra-passe
- O cartão fica guardado no telemóvel do cliente
- Uma ligação para o cartão por email, para qualquer telemóvel
- Os clientes podem eliminar o cartão quando quiserem
Aderir não é uma inscrição de marketing. No Growth, os clientes podem ainda assinalar uma caixa separada para receber as suas novidades e ofertas — começa por assinalar.

Carimbos
A equipa adiciona um carimbo com o seu código de 4 dígitos.
À mesa ou ao balcão, um elemento da sua equipa introduz o código do restaurante no telemóvel do cliente e o carimbo é registado. Sem leitor, sem aparelhos extra, sem nada para instalar.
- No máximo um carimbo por cartão por dia, no seu fuso horário
- Os códigos errados têm limite — tentativas repetidas bloqueiam o cartão por um período
- Veja, oculte ou altere o código da equipa a partir do seu painel

Recompensas
Escolhe a recompensa e quantos carimbos são precisos para a ganhar.
Defina entre 3 e 20 carimbos — comece com 8 — e descreva a recompensa pelas suas palavras. Quando o cartão está completo, o cliente toca em “Usar recompensa”, a sua equipa introduz novamente o código, a recompensa fica registada e começa um novo cartão.
- De 3 a 20 carimbos por cartão, 8 por predefinição
- A sua recompensa, pelas suas palavras — “Sobremesa grátis”, “Um café por nossa conta”
- A equipa confirma a recompensa com o mesmo código
- Um novo cartão começa de imediato

A sua página de Fidelização
Veja quem volta e mantenha cada cartão em dia.
O seu painel mostra quantos membros tem, os selos atribuídos nos últimos 7 e 30 dias e as recompensas utilizadas. Pesquise os seus membros, exporte-os em CSV, adicione ou remova um selo para corrigir um engano, ou elimine um membro.
Os cartões guardam apenas um primeiro nome, um email e o histórico de selos e recompensas do cartão. Um cartão sem qualquer selo durante 12 meses é eliminado automaticamente.

Como funciona
Ativo na sua ementa em três passos
Configure
Abra a página de Fidelização, escolha os selos e a recompensa e ative o cartão. Aparece logo na sua ementa.
Os clientes aderem
Um primeiro nome e um email. O cartão fica no telemóvel deles e a ligação chega à caixa de entrada.
Carimbe com o seu código
A equipa digita o seu código de 4 dígitos no telemóvel do cliente. Um cartão completo dá direito à recompensa que definiu.
Mais da Octopus Menu
Ver todas as funcionalidades
Ementa DigitalUma ementa em tempo real que os seus clientes leem em segundos ao digitalizar — atualize-a a partir do telemóvel, sem reimpressões.Explorar
Conformidade de AlergéniosOs 14 alergénios (FIR 2014) em cada prato. Etiquete uma vez, todos os clientes veem. Grátis em todos os planos.Explorar
MultilíngueCada cliente lê a sua ementa na própria língua — até 24, com um toque, grátis em todos os planos.Explorar
AnálisesVeja que pratos atraem os clientes e quando a sala enche — decisões apoiadas nos seus próprios dados.Explorar
Códigos QRGere um código QR para cada mesa. Os clientes digitalizam e a sua ementa abre — sem app, sem conta.Explorar
Dê aos seus habituais um motivo para voltar.
O Cartão de Fidelização está incluído no Essential e no Growth. Experimente o Essential grátis durante 14 dias — sem cartão.
