Carta fedeltà

Una tessera a timbri che vive sul telefono dei tuoi clienti.

I clienti si iscrivono dal tuo menu con nome ed email, senza app, senza account, senza password. Il tuo staff aggiunge un timbro con il tuo codice di 4 cifre. Disponibile nei piani Essential e Growth.

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0
app da scaricare per i tuoi clienti
4 cifre
il codice del tuo staff — digitato sul telefono del cliente per un timbro
3–20
timbri per completare una tessera — scegli tu, e stabilisci il premio

Iscrizione

Nome e email. L’iscrizione è tutta qui.

Nel tuo menu compare una discreta voce “Carta fedeltà”. Il cliente la tocca, inserisce nome ed email, e la sua tessera è pronta. Resta salvata sul suo telefono e gli inviamo via email un link per ritrovarla — aprendo il link da qualsiasi telefono, la tessera lo segue.

Niente app, niente account, niente password
La tessera resta salvata sul telefono del cliente
Un link alla tessera via email, per qualsiasi telefono
I clienti possono eliminare la tessera quando vogliono

L’iscrizione non è un consenso a fini di marketing. Con Growth, i clienti possono anche spuntare una casella separata per ricevere le tue novità e offerte — inizialmente non è spuntata.

Timbri

Il tuo staff aggiunge un timbro con il codice a 4 cifre.

Al tavolo o alla cassa, un membro del tuo team digita il codice staff del locale sul telefono del cliente e il timbro viene registrato. Nessuno scanner, nessun dispositivo extra, niente da installare.

Al massimo un timbro per tessera al giorno, nel tuo fuso orario
I codici errati sono limitati: dopo più tentativi la tessera si blocca per un po'
Visualizza, nascondi o cambia il codice staff dalla tua dashboard

Premi

Scegli tu il premio e quanti timbri servono per ottenerlo.

Imposta da 3 a 20 timbri — 8 per cominciare — e descrivi il premio con parole tue. Quando la tessera è piena, il cliente tocca “Usa il premio”, il tuo staff digita di nuovo il codice, il premio viene registrato e inizia una nuova tessera.

Da 3 a 20 timbri per tessera, 8 di default
Il tuo premio, con parole tue — "Dessert gratis", "Un caffè offerto"
Lo staff conferma il premio con lo stesso codice
Una nuova tessera parte subito

Clienti che condividono un brunch a tavola

La tua pagina Fedeltà

Scopri chi torna e tieni ogni tessera sotto controllo.

La tua dashboard mostra quanti membri hai, i timbri aggiunti negli ultimi 7 e 30 giorni e i premi riscattati. Cerca i tuoi membri, esportali in CSV, aggiungi o togli un timbro per correggere un errore oppure elimina un membro.

Ogni tessera contiene solo un nome, un'email e lo storico dei timbri e dei premi. Una tessera senza timbri da 12 mesi viene eliminata automaticamente.

La titolare di un caffè dietro il bancone

Come funziona

Sul tuo menù in tre passi

Configura tutto
Apri la pagina Fedeltà, scegli i timbri e il premio e attiva la tessera. Comparirà subito sul tuo menù.
I clienti si iscrivono
Bastano un nome e un'email. La tessera è sul loro telefono e il link nella loro casella di posta.
Timbra con il tuo codice
Il personale digita il tuo codice a 4 cifre sul telefono del cliente. Una tessera piena sblocca il premio che hai scelto.