Tarjeta de fidelidad

Una tarjeta de sellos que vive en el móvil de tus clientes.

Tus clientes se unen desde la carta con su nombre y un email: sin apps, sin cuentas, sin contraseñas. Tu personal añade un sello con tu código de 4 dígitos. Disponible en Essential y Growth.

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0
apps que descargar
4 dígitos
el código de tu personal: se teclea en el móvil del cliente para sumar un sello
3-20
sellos para completar la tarjeta: tú decides, y tú fijas el premio

Darse de alta

Un nombre y un email. Ese es todo el registro.

Tu carta muestra un discreto acceso a «Tarjeta de fidelidad». El cliente lo toca, escribe su nombre y su email, y su tarjeta queda lista. Se guarda en su móvil y le enviamos por email un enlace a ella: al abrirlo desde cualquier móvil, la tarjeta aparece allí.

Sin app, sin cuenta y sin contraseña
La tarjeta se guarda en el móvil del cliente
Un enlace a la tarjeta por email, para cualquier móvil
Los clientes pueden eliminar su tarjeta cuando quieran

Darse de alta no es una suscripción de marketing. Con Growth, el cliente también puede marcar una casilla aparte para recibir tus novedades y ofertas: aparece desmarcada de inicio.

Sellos

Tu equipo añade un sello con tu código de 4 dígitos.

En la mesa o en la caja, un miembro de tu equipo teclea el código del personal del restaurante en el móvil del cliente y el sello queda registrado. Sin escáner, sin dispositivos extra, sin nada que instalar.

Como máximo un sello por tarjeta al día, según tu zona horaria
Los códigos incorrectos son limitados: varios intentos bloquean la tarjeta un rato
Consulta, oculta o cambia el código del personal desde tu panel

Recompensas

Tú eliges la recompensa y cuántos sellos cuesta.

Configura entre 3 y 20 sellos —8 para empezar— y describe la recompensa con tus propias palabras. Cuando la tarjeta se completa, el cliente pulsa «Canjear recompensa», tu equipo vuelve a teclear el código, la recompensa queda registrada y arranca una tarjeta nueva.

De 3 a 20 sellos por tarjeta, 8 por defecto
Tu recompensa, a tu manera: «Postre gratis», «Un café invita la casa»
Tu equipo confirma la recompensa con el mismo código
Una tarjeta nueva empieza al instante

Clientes compartiendo un brunch en una mesa

Tu página de Fidelización

Descubre quién repite y mantén cada tarjeta al día.

Tu panel te muestra cuántos miembros tienes, los sellos añadidos en los últimos 7 y 30 días y las recompensas canjeadas. Busca entre tus miembros, expórtalos en formato CSV, añade o quita un sello para corregir un error o elimina a un miembro.

Las tarjetas solo guardan un nombre, un correo electrónico y el historial de sellos y recompensas. Una tarjeta sin sellos durante 12 meses se elimina automáticamente.

El dueño de una cafetería detrás de la barra

Cómo funciona

En tu carta en tres pasos

Configúrala
Abre la página de Fidelización, elige los sellos y la recompensa y activa la tarjeta. Aparecerá en tu carta.
Tus clientes se apuntan
Un nombre y un correo electrónico. La tarjeta queda en su móvil y el enlace, en su bandeja de entrada.
Sella con tu código
Tu personal introduce tu código de 4 dígitos en el móvil del cliente. Una tarjeta completa da derecho a la recompensa que elijas.