Aviso de privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

O restaurante cuja ementa está a utilizar é responsável pelos seus dados pessoais. A Octopus Menu gere a ementa por conta do restaurante e trata os dados em nome dele.

Contactar o restaurante

Para qualquer questão sobre os seus dados, ou para exercer os seus direitos, contacte diretamente o restaurante.

Se não conseguir contactar o restaurante, envie um e-mail para privacy@octopusmenu.com e a Octopus Menu reencaminhará a sua mensagem.

O que é recolhido e porquê

Comentários: se enviar comentários ao restaurante, a sua avaliação e comentário, a ementa que estava a consultar e, se leu o código QR de uma mesa, o número da sua mesa. O seu nome, e-mail e telefone só se decidir fornecê-los, para que o restaurante lhe possa responder.
Cartão de fidelização: se aderir ao cartão de fidelização do restaurante, o seu primeiro nome, o seu e-mail (para lhe enviar um link para o cartão) e os seus carimbos e recompensas.
Subscrição por e-mail: se subscrever as novidades e ofertas do restaurante, o seu endereço de e-mail, para que o restaurante as possa enviar.
A sua visita: um cookie que memoriza o código QR de mesa que leu e, apenas se aceitar os cookies opcionais, outro que permite à ementa dar-lhe as boas-vindas quando regressa. Nenhum deles contém o seu nome.
Análise, apenas se aceitar os cookies de análise: que ementas e pratos são vistos, para que o restaurante possa ver o que é popular. Se o restaurante tiver adicionado as suas próprias tags de análise ou publicidade (como o Google Analytics ou o Pixel da Meta), aceitar também permite que sejam carregadas, e estas podem partilhar dados com essas empresas.
Dados técnicos: o seu endereço IP e dados do navegador, usados para lhe mostrar a ementa e protegê-la contra abusos. Os tipos de letra da ementa são servidos pelos nossos próprios servidores, por isso carregá-la não envia nenhum pedido a um fornecedor de fontes.

Durante quanto tempo são conservados

O seu nome, e-mail, telefone e número de mesa nos comentários: apagados 90 dias depois de os enviar. A avaliação e o comentário ficam com o restaurante.
Cartão de fidelização: o seu primeiro nome e e-mail são apagados após 12 meses sem nenhum carimbo, assim que eliminar o seu cartão, ou quando o restaurante deixar de usar a Octopus Menu.
Subscrição por e-mail: até cancelar a subscrição ou até o restaurante deixar de usar a Octopus Menu, o que acontecer primeiro.
Cookies da visita: o da mesa durante 4 horas, o de boas-vindas durante 30 dias.
Análise: conservadas enquanto existir a conta do restaurante, em todos os planos; apagadas ao encerrar a conta ou mediante pedido. O painel mostra os últimos 7 dias no Free, 90 dias no Essential e todo o histórico no Growth.

Os seus direitos

Pode pedir ao restaurante acesso aos seus dados, a sua correção ou eliminação, que deixe de os usar ou que lhe dê uma cópia. Nos casos em que deu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Pode eliminar o seu cartão de fidelização a qualquer momento, no próprio cartão.

Pode alterar a sua escolha de cookies a qualquer momento:

Se não concordar com a forma como os seus dados são usados, pode apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do país onde vive ou trabalha: em Portugal, a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt); no Reino Unido, o ICO (ico.org.uk).

Quem mais os trata

A Octopus Menu e os prestadores de serviços que utiliza para gerir as ementas. A Octopus Menu usa os seus dados para gerir a ementa por conta do restaurante e manter o serviço seguro, e nunca os vende. Além disso, conta as visitas à ementa para a sua própria análise de produto, sem cookies e sem o identificar; a sua Política de Privacidade explica isto e como se opor. Prestadores de serviços da Octopus Menu

Os nossos servidores e a nossa base de dados estão na União Europeia (França). Alguns destes prestadores, por exemplo os que fazem chegar a ementa ao seu telemóvel e os que enviam os e-mails, tratam dados nos Estados Unidos, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou das cláusulas contratuais-tipo da UE e, para os clientes no Reino Unido, da extensão britânica desse Quadro ou do International Data Transfer Addendum britânico.