Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Il ristorante di cui stai consultando il menu è responsabile dei tuoi dati personali. Octopus Menu gestisce il menu per il ristorante e tratta i dati per suo conto.

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Quali dati vengono raccolti e perché

  • Feedback: se invii un feedback al ristorante, la tua valutazione e il tuo commento, il menu che stavi consultando e, se hai scansionato il codice QR di un tavolo, il numero del tavolo. Nome, email e telefono solo se scegli di indicarli, così il ristorante può risponderti.
  • Carta fedeltà: se ti iscrivi alla carta fedeltà del ristorante, il tuo nome, la tua email (per inviarti il link alla tua carta) e i tuoi timbri e premi.
  • Iscrizione via email: se ti iscrivi a novità e offerte del ristorante, il tuo indirizzo email, per potertele inviare.
  • La tua visita: un cookie che ricorda il codice QR di quale tavolo hai scansionato e, solo se accetti i cookie opzionali, uno che permette al menu di darti il bentornato. Nessuno dei due contiene il tuo nome.
  • Statistiche, solo se accetti i cookie analitici: quali menu e piatti vengono visualizzati, così il ristorante vede cosa piace di più. Se il ristorante ha aggiunto i propri tag di analisi o pubblicità (come Google Analytics o il pixel di Meta), accettando consenti anche il loro caricamento, e possono condividere dati con queste aziende.
  • Dati tecnici: il tuo indirizzo IP e i dati del browser, per mostrarti il menu e proteggerlo dagli abusi. I caratteri del menu sono serviti dai nostri server: caricarlo non invia alcuna richiesta a un fornitore di font.

Per quanto tempo vengono conservati

  • Nome, email, telefono e numero del tavolo indicati in un feedback: cancellati 90 giorni dopo l’invio. La valutazione e il commento restano al ristorante.
  • Carta fedeltà: nome ed email vengono cancellati dopo 12 mesi senza timbri, appena cancelli la tua carta o quando il ristorante smette di usare Octopus Menu.
  • Iscrizione via email: finché non ti disiscrivi o il ristorante smette di usare Octopus Menu, a seconda di cosa avviene prima.
  • Cookie della visita: quello del tavolo 4 ore, quello del bentornato 30 giorni.
  • Statistiche: conservate finché esiste l’account del ristorante, con qualsiasi piano; eliminate alla chiusura dell’account o su richiesta. Il pannello mostra gli ultimi 7 giorni con Free, 90 giorni con Essential e tutto lo storico con Growth.

I tuoi diritti

Puoi chiedere al ristorante di accedere ai tuoi dati, di correggerli o cancellarli, di smettere di usarli o di fornirtene una copia. Se hai dato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Puoi cancellare tu stesso la tua carta fedeltà in qualsiasi momento, dalla carta.

Puoi modificare la tua scelta sui cookie in qualsiasi momento:

Se non sei soddisfatto dell’uso dei tuoi dati, puoi presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del Paese in cui vivi o lavori: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it); nel Regno Unito l’ICO (ico.org.uk).

Chi altro li tratta

Octopus Menu e i fornitori di servizi che utilizza per far funzionare i menu. Octopus Menu usa i tuoi dati per gestire il menu del ristorante e mantenere sicuro il servizio, e non li vende mai. Inoltre conta le visite al menu per la propria analisi di prodotto, senza cookie e senza identificarti; la sua Informativa sulla privacy lo spiega, insieme a come opporti. Fornitori di Octopus Menu

I nostri server e il nostro database si trovano nell’Unione europea (Francia). Alcuni di questi fornitori, per esempio quelli che portano il menu sul tuo telefono e quelli che inviano le email, trattano dati negli Stati Uniti, in base al Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o alle clausole contrattuali tipo dell’UE e, per i clienti nel Regno Unito, all’estensione britannica di quel Quadro o all’International Data Transfer Addendum britannico.