Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

El restaurante cuya carta estás usando es responsable de tus datos personales. Octopus Menu gestiona la carta para el restaurante y trata los datos en su nombre.

Contacta con el restaurante

Para cualquier pregunta sobre tus datos, o para ejercer tus derechos, contacta directamente con el restaurante.

Si no consigues contactar con el restaurante, escribe a privacy@octopusmenu.com y Octopus Menu le hará llegar tu mensaje.

Qué datos se recogen y para qué

Comentarios: si envías un comentario al restaurante, tu valoración y tu comentario, la carta que estabas leyendo y, si escaneaste el código QR de una mesa, tu número de mesa. Tu nombre, correo y teléfono solo si decides darlos, para que el restaurante pueda responderte.
Tarjeta de fidelidad: si te unes a la tarjeta de fidelidad del restaurante, tu nombre, tu correo (para enviarte el enlace a tu tarjeta) y tus sellos y recompensas.
Suscripción por correo: si te suscribes a las novedades y ofertas del restaurante, tu dirección de correo, para que pueda enviártelas.
Tu visita: una cookie que recuerda el código QR de qué mesa escaneaste y, solo si aceptas las cookies opcionales, otra que permite a la carta darte la bienvenida cuando vuelves. Ninguna guarda tu nombre.
Analítica, solo si aceptas las cookies analíticas: qué cartas y platos se consultan, para que el restaurante sepa qué gusta más. Si el restaurante ha añadido sus propias etiquetas de analítica o publicidad (como Google Analytics o el píxel de Meta), aceptar también permite que se carguen, y pueden compartir datos con esas empresas.
Datos técnicos: tu dirección IP y los datos de tu navegador, para mostrarte la carta y protegerla frente a abusos. Las tipografías de la carta se sirven desde nuestros propios servidores, así que al cargarla no se envía ninguna petición a un proveedor de fuentes.

Cuánto tiempo se conservan

Tu nombre, correo, teléfono y número de mesa en un comentario: se borran 90 días después de enviarlo. La valoración y el comentario se quedan con el restaurante.
Tarjeta de fidelidad: tu nombre y tu correo se borran tras 12 meses sin ningún sello, en cuanto borras tu tarjeta o cuando el restaurante deja de usar Octopus Menu.
Suscripción por correo: hasta que te des de baja o el restaurante deje de usar Octopus Menu, lo que ocurra antes.
Cookies de la visita: la de la mesa, 4 horas; la de bienvenida, 30 días.
Analítica: se conservan mientras exista la cuenta del restaurante, en todos los planes; se borran al cerrar la cuenta o previa solicitud. El panel muestra los últimos 7 días en Free, 90 días en Essential y todo el historial en Growth.

Tus derechos

Puedes pedir al restaurante que te deje ver, corregir o borrar tus datos, que deje de usarlos o que te dé una copia. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Puedes borrar tu tarjeta de fidelidad tú mismo en cualquier momento, desde la propia tarjeta.

Puedes cambiar tu elección de cookies en cualquier momento:

Si no estás conforme con el uso de tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del país en el que vives o trabajas: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); en el Reino Unido, la ICO (ico.org.uk).

Quién más los trata

Octopus Menu y los proveedores que utiliza para hacer funcionar las cartas. Octopus Menu usa tus datos para gestionar la carta del restaurante y mantener el servicio seguro, y nunca los vende. Además, cuenta las visitas a la carta para su propio análisis de producto, sin cookies y sin identificarte; su Política de privacidad lo explica, y cómo oponerte. Proveedores de Octopus Menu

Nuestros servidores y nuestra base de datos están en la Unión Europea (Francia). Algunos de estos proveedores, por ejemplo los que hacen llegar la carta a tu móvil y los que envían los correos, tratan datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo de la UE y, para los clientes del Reino Unido, de la extensión británica de ese Marco o del Addendum británico de transferencia internacional de datos.